Verspätete Lieferung
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Beantwortet
- 10 Okt 2022
- #426559
- 117
Guten Tag,
wir hatten den Strauß, zum 85. Geburtstag eines guten Freundes, mit Zustellung am 17.09.22 bestellt. Geliefert wurde er leider erst am 21.09. 2022. Dies war für uns sehr unangenehm und peinlich, noch dazu da der Strauß nun wirklich nicht mehr frisch war.
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10-10-2022 um 10:41 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Floraprima weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Floraprima
11-10-2022 um 07:34 Uhr
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht wie gewünscht ausgeführt wurde.
Bitte lassen Sie uns zur Reklamationsbearbeitung ein Foto Ihres bestellten Artikel zukommen, damit wir Ihre Reklamation prüfen und bearbeiten können.
Ihr FloraPrima-Team // KS
