Verwelkte Blumen (Tulpen)
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Behoben
- 05 Apr 2021
- #214247
- 365
Bestellung online 20
Tulpen inkl.Vase sowie
Ferrero (Geburtstagstrauss)
Bestellt sowie gleich
Bezahlt.(25 .03… 21)
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05-04-2021 um 11:43 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Floraprima weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Floraprima
06-04-2021 um 13:39 Uhr
Guten Tag,
wie können wir Ihnen Behilflich sein ?
Mit freundlichen grüßen, Ihr FloraPrima Team // dh
Antwort des Verbrauchers
06-04-2021 um 14:04 Uhr
Wir möchten mindestens50% des Wertes
des Blumenstraußes und der nicht
gelieferten Vase ersetzt haben! Da es
In keinster Weise des abgebildeten
Angebotes entspricht.
Mit freundlichen Grüssen DetlefKatt!
PS:Wir hatten ihnen den Zustand des
Blumenstraußes bei Anlieferung per Bildmaterial zugesandt.
keiner Weise eines Geburtstagstrausses
07-04-2021 um 09:44 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Floraprima weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Floraprima
07-04-2021 um 13:09 Uhr
Guten Tag Frau ******,
vielen Dank nochmals für Ihre Bestellung.
Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden mit Ihrer Bestellung sind.
Das von Ihnen zu gesendete Foto weist keinen Mangel auf. Auch wurde im Bestellverlauf keine Vase ausgewählt, dies können Sie Ihrer Bestellbestätigung entnehmen.
Die gelieferten Tulpen sind aus frischem saisonalem Anbau.
Bevor Sie die Tulpen in eine Vase stellen, sollten Sie die Stiele mit einem scharfen Messer 1cm vom Stielende gerade anschneiden. Tulpenstiele werden nicht schräg angeschnitten, um das Wachstum der Stiele einzudämmen.
Des Weiteren möchten Tulpen nur ca. 5cm tief im kalten Wasser stehen und sie bevorzugen einen hellen Standort mit Abstand zur Heizung.
Tulpen wachsen im Blühverlauf weiter. Wenn Sie nur ca. 2 bis 3 cm Wasser in die Vase füllen, können Sie das Wachstum ein wenig hinauszögern.
Eine Erstattung beziehungsweise Kürzung der Rechnung ist nicht möglich. Wir haben Ihnen aus Kulanz einen Gutschein per E-Mail zukommen lassen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr FloraPrima Team // ah
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
21-04-2021 um 08:34 Uhr
Problem behoben
4 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Nicht Akzeptabel!
