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Einzelheiten zur Reputation

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Kundenservicenote

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Floraprima Reklamationen

Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Floraprima ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?

RO
1 Reklamation

***** mit obiger Bestellnummer wurde ein Artikel aus Ihrem Hause bestellt. Leider habe ich bis jetzt keine Rückinfo wann der Artikel ausgeliefert wird. <<<<<<


IN
1 Reklamation

Ich möchte nachfragen.warum die Lieferung an Frau Ilona Symanski Am Dofrteich 9 ***** Bitterfeld-Wolfen OT Thalheim nicht wie bestellt am 22.5. geliefert wurde Bisher war ich immer zufrieden mit Ihrer Leistung, darum bin ich etwas enttäuscht. Ich bin der Absender ***** *****, An der Kastanie...


HI
1 Reklamation

Bestellnummer Flora Prima: ***** Liefernummer: ***** Strauß: Sonnenglück Naturals Geordert von: Annette Fritz Stockwiesen 4 in ***** Immenstaad Geschickt an: ***** ***** Laichinger Str. 4/1 in ***** Leonberg Liebes Flora Prima Team, gestern bekam ich einen Blumenstrauß von meiner Tochter ges...


TI
1 Reklamation

Hallo, die Blumen wurden am 10.05. wunschgemäß geliefert, so sahen sie bereits am 11.05. (Muttertag) aus....


PE
1 Reklamation

***** Lieferung ***** Sehr geehrte Mitarbeiter des Kundendienstes von FloraPrima, leider war der Blumenstrauß zum 11.5.25 - Geburtstag am Muttertag! ein Reinfall. Er sollte bereits am 10. geliefert werden, ist dann aber erst am 12. geliefert worden und wahrscheinlich auch in der Zwischenzeit...


MA
1 Reklamation

Die Blumen sollten zum Muttertag sein. Kamen Fr. 9. Mai an in einem sehr schlechten Zusand. Zum teil abgeknickt, vertrocknet, Rosen schon verblüht. Ich habe schon öfter durch Flora Prima bekommen. Waren immer in einem sehr guten Zustand....


JA
1 Reklamation

Der Blumenstrauß sieht nicht annähernd so aus wie auf dem Foto der Website. Ich habe dafür 29,99€ bezahlt. Der Strauß sieht aus als wären nicht mehr genug Blumen etc. zu Verfügung gewesen… Es fehlen teilweise Blumenarten und Blätter. Das er kleiner ist als auf dem Foto war verstehe ich, da ...


FR
1 Reklamation

Leider habe ich die Bewertungen im Netz nicht vorher gelesen denn hätte ich es getan käme eine Bestellung niemals zustande. Die Firma behauptet keine Zahlung von mir bekommen zu haben obwohl sie lt. ihrer eigenen aussage zum 1. die Blumen bereits am selben Tag gelierfert haben was nicht stimmt den...


GI
1 Reklamation

Die Blumen sollten heute erst um ***** bis ***** geliefert werden. Dann wurde die Zeit auf ***** bis ***** geändert. Aber ich dann passierte nichts, sonder die Mitteilung im Internet erst am nächsten Werktag. Ich gehe jetzt mal dann davon aus, dass die Blumen frisch sind. Ärgerlich ist es allemal, d...


HE
1 Reklamation

Hallo, unsere Bestellung vom 02.03.2025 zum 08.03.2025 ist noch nicht beim Empfänger angekommen. Bestellung ***** Wir denken nicht das unsere Bestellung die seid 6 Tagen unterwegs ist, noch in einen guten Zustand ist. Wir möchten dafür eine kostenlose Ersatzlieferung. Mit freundl...


CL
2 Reklamationen

Guten Tag, ich hatte im Auftrag meiner 89jährigen Großmutter einen Strauß für den 70. Geburtstag meiner Mutter bestellt, da meine Oma selbst nicht mehr mobil ist. Ich hatte extra einen duftigen Frühlingsstrauß mit u. a. Freesien bestellt. Die Lieferung erfolgte am geplanten Tag, allerdings entsp...


RI
1 Reklamation

Ich habe für meine Schwiegertochter zum Geburtstag einen Kuchen bestellt, Bestellnummer *****, für den 14.Januar 2025.Am 14 Januar um 14:02 h habe ich die Nachricht bekommen, von ihnen , dass das Päckchen nicht zugestellt werden konnte und in der Postfiliale abgeholt werden könne, um 13:53 h wurde...


WI
1 Reklamation

Die 18 Rosen mit Schleierkraut waren als Geschenk zum 80. Geburtstag für meine Frau bestimmt! Nun stehe ich ohne Blumen zum Geburtstag da. Ich habe den Bestelltermin auf Empfehlung, statt auf den 4.1.2025, um einen Tag früher auf den 3.1.2025 festgelegt, um sicher zu gehen, dass die Blumenliefe...


HE
2 Reklamationen

Ich habe eine Bestellung mit einem Präsent auf den 32.12.2024 bestellt und bezahlt, aber die Auslieferung war erst am 03.01.2025 mit vollkommen verwelkten Blumen und ohne dem Präsent. Ich fordere von Ihnen Ersatz in vollem Umfang bzw. die Rückerstattung des Kaufpreises. Sollte es zu keiner Einigung...


HE
2 Reklamationen

Die Lieferung kam nicht zum angezeigten Termin 31.12.2024 und somit ist die Geburtstagsüberraschung nicht geglückt.Somit sind die Blumen noch unterwegs und nicht mehr frisch, sollten diese am Donnerstag, den 02.01.25 ausgeliefert werden. Was können wir hier tun? Es war der 65. Geburtstag meiner best...


Kontaktdaten von Floraprima

Kontaktieren Sie den Kundenservice von Floraprima anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.

Adresse

FloraPrima GmbH
Didderser Straße 28
38176 Wendeburg

Webseite

https://www.floraprima.de

E-Mail

info@floraprima.de

Reklamation schreiben

Telefonnummer

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  • Füllen Sie das Beschwerdeformular aus. Wir senden Ihre Beschwerde direkt an Floraprima.

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Sichere Übertragung

Beschwerde über Floraprima – So erreichst du den Kundenservice und reichst eine Reklamation ein

Floraprima ist ein Unternehmen aus der Branche Blumenmarkt. Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Floraprima zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Floraprima.

Häufige Gründe für eine Reklamation an Floraprima

Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Floraprima. Hier sind einige der häufigsten:

  • Probleme mit dem Kundenservice
  • Verspätete oder fehlerhafte Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen
  • Unberechtigte Abbuchungen oder fehlerhafte Rechnungen
  • Schwierigkeiten bei Rücksendung, Stornierung oder Erstattung
  • Irreführende Werbung oder unklare Informationen
  • Technische Probleme mit der Website, App oder Plattform
  • Nicht-Einhaltung von Bedingungen oder Vertragsinhalten
  • Konto gesperrt oder Zugriff verweigert ohne ersichtlichen Grund
  • Mangelhafte Qualität von Produkten oder Dienstleistungen
  • Keine Reaktion trotz mehrfacher Kontaktversuche

So erreichst du Floraprima, um eine Reklamation einzureichen

Floraprima bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.

Kontaktaufnahme mit Floraprima per E-Mail

Eine der einfachsten Möglichkeiten, Floraprima zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:

info@floraprima.de

Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.

Telefonischer Kontakt mit Floraprima

Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Floraprima sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:

Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.

Postanschrift von Floraprima

Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Floraprima erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:

FloraPrima GmbH
Didderser Straße 28
38176 Wendeburg

Achte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.

Kontaktformular auf der Website von Floraprima

Floraprima stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:

https://www.floraprima.de

Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.

Unternehmensdaten von Floraprima für deine Reklamation

Schritte zur erfolgreichen Einreichung einer Beschwerde an Floraprima

  • Sammle alle relevanten Informationen: Bestellnummer, Datum des Vorfalls, Belege oder Screenshots.
  • Prüfe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Floraprima, um deine Rechte als Verbraucher zu kennen.
  • Beschreibe das Problem klar und verständlich. Füge bei Bedarf Fotos oder andere Dokumente bei.
  • Kontaktiere Floraprima per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular – je nach Verfügbarkeit.
  • Speichere alle Nachrichten und Antworten als Nachweis, falls du deine Beschwerde weiter eskalieren musst.
  • Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde kostenlos über das Formular von Reklamation24 einreichen.

Was tun, wenn Floraprima nicht auf deine Reklamation reagiert?

Falls Floraprima nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.

Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.

So verfasst du eine formelle Beschwerde an Floraprima

Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]

Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Floraprima,

Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.

Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].

Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).

Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]

Zusammenfassung – Kontakt und Reklamation an Floraprima

Floraprima bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.

Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.

Auf dieser Seite findest du alle Kontaktinformationen und Schritte, um deine Reklamation korrekt und wirksam einzureichen.

Warum Sie Beschwerden auf Reklamation24 vertrauen können

Unsere Plattform bietet Ihnen maximale Transparenz und Sicherheit bei Verbraucherbeschwerden. Vertrauen Sie auf echte Erfahrungen und geprüfte Inhalte.

  • Echte Menschen, echte Erfahrungen
    Alle Beschwerden stammen von verifizierten Nutzern, deren Identität wir per E-Mail oder SMS bestätigen.
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Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.