vor fast 2 jahren, am 02.06.2020 habe ich ein sommerkleid von floryday an floryday zurückgeschickt,allerdings an eine floryday adresse die nicht dazu ausgewiesen war. es ließ sich keine andere adresse finden, auch der kundenservice war nicht mehr zu finden. also habe ich, um die rücksendefrist einzuhalten, an eine süddeutsche adresse gesendet, von der ich nur noch den strassennamen weiss: kurt-schumacher-strasse! und die sendungsnummer von der post habe ich natürlich nicht mehr. ich habe damit nicht gerechnet, ich hatte keine vorstellung davon, wie dramatisch sich alles entwickeln kann, da ich bis dahin nichts im internet gekauft hatte. andere frauen hatten sich bereits über die unerreichbarkeit des kundenservice oder dem fehlen von unternehmensadressen schriftllich im netz beschwert. seit ca. herbst 2020 traktiert mich ein inkassobüro mit geldforderungen. ich habe und werde nichts bezahlen, da ich das kleid zurückgeschickt habe. jetzt droht man mir mit einem gerichtlichen verfahren. das kleid hat 30,-- euro gekostet, 90,-Euro will man inzwischen von mir haben. das einzige was ich habe, ist ein lieferstrichcode, die rechnung habe ich mit dem kleid zurückgesendet.
vielen dank für ihre aufmerksamkeit
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03-05-2022 um 22:12 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Floryday weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
11-05-2022 um 13:18 Uhr
wo sind sie, warum ist niemand zu erreichen? warum handeln sie überhaupt so unzuverlässig? ich verlange von ihnen eine positive antwort und nicht einfach eine geldforderung auch noch durch ein inkassobüro. so eine frechheit. ich kann sie auch anzeigen wegen unlauterer geschäftsmethoden und den verbraucherschutz habe ich schon aktiviert. mir reicht es jetzt mit ihnen und ihrem unsachgemäßem geschäftsgebaren.
11-05-2022 um 21:36 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Floryday weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
05-06-2022 um 18:26 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?der ganze laden mit sehr großer wahrscheinlichkeit ein betrugsgeschäft
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