Sehr geehrte Damen und Herren,
wegen den neuen Corona Regeln und dem Erdbeben im Izmir, wollte ich meinen Hinflug auf Dezember verschieben. Habe ein Ticket gekauft mit der Option kostenlos Änderungen durchzuführen, meine Anfrage wurde nicht bearbeitet. Die Hotline ist in Amsterdam, wie soll ich auf Englisch meinen Flug ändern. Am liebsten würde ich es stornieren und mein Geld zurückverlangen.
Mit freundlichen Grüßen
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31-10-2020 um 19:52 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Flugladen weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
24-11-2020 um 21:01 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Kundendienst in Amsterdam musste alles in Englisch erklären.
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