550€ Rückerstattung seit über einem halben Jahr ausstehend
-
Behoben
- 30 Mär 2022
- #365113
- 157
Bitte hiermit nochmals eindinglich, die Rückzahlung des stornierten Fluges am 28.08.2021 von Pegasus Airlines Bishkek-Basel zu veranlassen.Dieser Flug hat nie stattgefunden und wurde von der Airline storniert. Ich habe seit dem 16. September eine ausstehende Rückerstattungsprüfung und die Agents im Chat halten mich weiter hin. Es wird davon gesprochen, dass die Anfrage an ein "spezialisiertes Team" weitergeleitet wird oder sie es "eskalieren". Dennoch passiert nichts.
Ich bitte um sofortige Rückerstattung dieses Betrags von 550€ auf das bekannte Konto.
Teilen
30-03-2022 um 22:38 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Flugladen weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
09-05-2022 um 09:40 Uhr
Problem behoben
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Konnte nur mit Einschreiben nach Berlin und per Fax gelöst werden. Nachrichten im Chat zu schreiben genau so wie Emails bringt nichts.
