Dreck / Schmutz / Keime
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Ungelöst
- 03 Aug 2022
- #404546
- 155
Wir haben nicht das gebuchte Hotel erhalten. Überall Schimmel, Gestank und Dreck. Keiner will uns helfen von TRAVEL FOR YOU
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03-08-2022 um 14:48 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an For You Travel weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
03-08-2022 um 15:17 Uhr
Hallo,
scheinbar scheint sich hier keiner verantwortlich zu fühlen. Wir haben nun so viele Nerven verloren.
UNSER ZIMMER IST VERDRECKT, SCHIMMELT UND STINKT. Hier kann von 61% von weiterempfehlungen niemals die Rede sein!
Der Manager hat nun mehrfach den verantwortlichen vor Ort zu kontaktieren, hier erscheint aber keiner!
Weder sind Sie selbst nicht telefonisch oder man reagiert nicht auf unsere Nachrichten!
Wir wollen sofort dieses Hotel verlassen sei es ein Rückflug nach Stuttgart oder ein anderes sauberes für Menschen zugelassenes Hotel!
HOTEL ELARIA HURGHADA
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
30-08-2022 um 07:43 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Wir wurden absolut nicht ernst genommen und keiner hat sich für uns zuständig gefühlt. Eine Telefonnummer ist zwar hinterlegt aber dafür, esse wer AB dann ist weitergeben kann, dass eine Mail gesendet werden soll!?
Personal total unverschämt und inkompetent !
