Hallo Zusammen ,
Betr.: Buchungsnummer . :***** Transfer Rückfahrt von Incekum Su nach Antalya Flughafen .
Wir sollten am 25.05.2025 um 15.40 am Hotel abgeholt werden . Siehe Anhang . Abflugzeit 22.35 Um 16.00 war noch kein Fahrzeug da . Darauf hin haben die Hotelbediensteten beim Unternehmen das uns abholen sollte angerufen . Uns wurde mitgeteilt das es noch ca 20 min dauern könnte . Aber es kam wieder kein Fahrzeug . Das Hotel hat dann noch fünfmal beim Unternehmen angerufen .
Immer wurde gesagt es dauert noch 20 bis 30 min .
Wir standen die ganze Zeit vor dem Hotel und haben gewartet konnten weder trinken noch Essen uns besorgen weil wir vor dem Hotel warten sollten . Um 18.30 nach fast 3 Stunden kam dann endlich ein Bus der uns zum Flughafen gefahren hat .
Dieser Bus hatte ein Schild von Schauinsland Reisen im Fenster .
Der Busfahrer hatte es sehr eilig , hatte eine sehr riskante Fahrweise ,fuhr sehr schnell ,bremste sehr heftig und überfuhr mehrmals rote Ampeln . Es waren noch mehrere Fahrgäste im Bus die diese Fahrweise nicht als angenehm empfanden , Angst hatten und sich auch beschweren wollen. Schließlich kamen wir gegen 20.20 am Flughafen an .
Dadurch es am Check-In und Sicherheitskontrolle sehr lange dauerte gelangten wir schließlich um 22.20 am Gate an wo das Boarding fast schon abgeschlossen war .
Wir waren sehr verärgert und unser ganze Urlaubserholung war in wenigen Stunden dahin .
Bitte lassen sie vor Ort die Sache überprüfen denn das ist keine Werbung für ihr Unternehmen .
Ob wir noch mal eine Reise bei ihnen Buchen behalten wir uns vor .
Wir erwarten eine Stellungnahme .
Mit freundlichen Grüßen
***** Plattfuß
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