Warte noch auf Erstattung der Retoure zur Bestellung #8073421262
- 22 Aug 2021
- #281729
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Betreff: Warte noch auf Erstattung der Retoure zur Bestellung #8073421262
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe am 01.06.2021 eine Überweisung in Höhe von 5,00€ (fünf Euro) von Ihnen erhalten.
Anbei finden Sie jedoch die Gutschrift (#60000161), die Sie uns (bzw. meiner Frau) geschickt haben, mit dem zu erstattenden Betrag von 24,00€ (siehe Email, die ich am 3.8.2021 an onlineshop@fossil.de geschickt habe). Es handelt sich hier um Auftragsnummer #64870424.
Zur Referenz: Ich habe den ganzen Prozess damals zunächst online und dann telefonisch und zuletzt per Mail mit Ihnen vollzogen: Request #6764541 sowie Request #6711169.
Bitte erstatten Sie uns nun noch die fehlenden 19,00€.
Vielen Dank & Freundliche Grüße
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22-08-2021 um 18:44 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Fossil weitergeleitet. Mehr erfahren.
