Sehr geehrte Damen und Herren,
wir waren am 05. September 2020 in Ihrer Therme zu besuch. Zudem haben wir den Salzsee dazugebucht. Leider war dieser mehr als enttäuschend. Leider war der Bereich des Salzsees nicht gepflegt und dreckig. Obwohl keine offenen Wunden etc. vorhanden waren hat es zudem bei meiner Partnerin auf der Haut gebrannt. Dies hielt auch noch zwei Stunden nach Thermenbesuch an.
Die Badelandschaft an sich war dafür sehr schön!
Mit freundlichen Grüßen
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13-09-2020 um 21:37 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Frankentherme Bad Windsheim weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
08-10-2020 um 11:33 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Es kam eine ausführliche Erklärung aber keine finanzielle oder materielle Entschuldigung.
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