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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Franz Knuffmann ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
10 Mä 2023
#472909
Für die vor etlichen Jahren bei Knuffmann in Krefeld gekaufte Bücherregalwand (Musterring Kira lackweiß, Türen und Griffe Ahorn) benötigen wir Ersatz für die inzwischen doch abgenutzten Holzgriffe. Unter der uns genannten Krefelder Telefonnummer 02151 9272215 wurde uns mitgeteilt, man würde sich dar...
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24 Jan 2023
#460809
Guten Tag, Hiermit Reklamiere ich den gekauften Esstisch bei „Knast“ in Krefeld ArtNr. 10841019 Ich habe in „Knast“ Krefeld ein Esstisch bei Ihnen gekauft den ich jetzt aus folgenden mangelhaften gründen Reklamieren möchte: • Das Esstisch ist nicht gebeizt, nicht lackiert und nicht gewachst...
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30 Nov 2022
#443720
GelöstCouch für 1800 Euro bei Knast gekauft . Am Tag der Lieferung sofort reklamiert da zwei Sitzflächen von dreien total viele Falten hatten . Der Kundendienst kam und es wurde mir gesagt das wäre normal denn jeder Polsterer würde anders nähen. Ich nahm seine Aussage so nicht hin , denn in der Ausstell...
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25 Nov 2022
#442383
Bei der heute gelieferten Postergarnitur war ein Riss im Boden des Bettkastens. Meine Mutter hat dies leider erst festgestellt nachdem das Montageteam die Wohnunge verlassen hat....
20 Sep 2022
#419739
Es wurde falsche und auch beschädigte Ware geliefert, es wurde 5 Stunden aufgebaut und dann abgebrochen, seitdem meldet sich niemand mehr, ich werde immer wieder vertroestet, die Wohnung ist nicht bezugsfähig, muss aber schon bezahlt werden. Niemand ruft zurück. Am großen Schrank muss passende Schei...
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30 Mai 2022
#383531
Nicht gelöstDas Wort Kundendienst kann man bei Knuffmann vergessen! Wir kauften ein Bett und hatten eine Reklamation die ich per Mail meldete. Es geschah nichts. Eine Woche später rief ich an. Ja, meine Mail liegt vor ... Für die nächste Woche wurde der Besuch eines Kundendienstmitarbeiters angekündigt. Der kam...
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29 Mä 2022
#364139
GelöstIch habe mit dem Möbelhaus Franz Knuffmann in Neuss sehr schlechte Erfahrung gemacht. Am 27.12.21 habe ich dort 6 Esszimmerstühle gekauft die auch sehr schnell zur Verfügung standen. Leider musste ich schon nach 2 Wochen 2 Stühle reklamieren da sie sich nach dieser kurzen Zeit durchgesessen hatten...
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28 Feb 2022
#355392
Die Küche wurde am 25.5.21 bestellt und der Montagetermin dann zum 15.2.22 mitgeteilt (4 Wochen später als geplant) 2 Tage vor dem Aufbau bekomme ich dann eine Mail, dass der Geschirrspüler, der Kühlschrank und das Ceranfeld erst Mitte bis Ende April kommen. Die Sockelleisten wurden komplett verges...
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31 Mai 2021
#242949
GelöstSehr geehrte Damen und Herren des Kundenservices von Franz Knuffmann, am 28.05.2021 richtete ich eine Reklamation an Nobilia bezüglich Bläschenbildung an fast allen Fronten unserer Küche. Heute kontaktierte uns Herr ***** ***** von Nobilia Werke in Verl telefonisch wie auch schriftlich und b...
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Kontaktieren Sie den Kundenservice von Franz Knuffmann anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.
Einrichtungshaus Franz Knuffmann GmbH & Co. KG
Erftstraße 71
41238 Mönchengladbach
https://www.knuffmann.de
info@knuffmann.de
Reklamation schreibenVerbraucher bewerten den Kundenservice von Franz Knuffmann nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.
Problem gelöst!
19 Okt 2023
Seht gut
Würden Sie es empfehlen?
Ja
Kundendienstbewertung
10/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
Problem gelöst!
02 Okt 2023
In Ordnung
Würden Sie es empfehlen?
Ja
Kundendienstbewertung
5/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
Problem gelöst!
31 Mai 2023
Gut
Würden Sie es empfehlen?
Ja
Kundendienstbewertung
9/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
Franz Knuffmann bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Franz Knuffmann zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.
Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Franz Knuffmann sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:
Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.
Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Franz Knuffmann erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:
Einrichtungshaus Franz Knuffmann GmbH & Co. KGAchte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
Franz Knuffmann stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.
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Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.