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Wir helfen Ihnen Schritt für Schritt, Ihre Reklamation an den Kundenservice von Freenet.de zu richten.

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Kontaktdaten von Freenet.de

Offizielle Angaben des Unternehmens, von unserem Team regelmäßig auf Aktualität geprüft.

Firma & Anschrift

freenet.de GmbH

Deelbögenkamp 4
22297 Hamburg
Deutschland

Website

https://www.freenet.de/

E-Mail-Adresse

impressum@freenet.ag

Allgemein

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Wie reagiert Freenet.de auf Reklamationen?

Basierend auf den auf Reklamation24 erfassten Reklamationen der letzten 12 Monate.

Kennzahl	Freenet.de	⌀ Kategorie E-Mail-Dienst
Antwortquote	70%	64%
Lösungsquote	68%	57%
Kundenservice-Note	4/10	5/10
Verbraucherempfehlung	34%	58%

So erreichen Sie den Freenet.de Kundenservice am schnellsten

Fügen Sie Ihrer Reklamation nach Möglichkeit Bestellnummer und Belege bei, das erleichtert Freenet.de die Bearbeitung. Aktuell werden 68% der bei Freenet.de eingereichten Reklamationen erfolgreich gelöst.

Häufig gestellte Fragen zum Freenet.de Kundenservice

Wie lautet die Telefonnummer und E-Mail vom Freenet.de Kundenservice?

Schriftliche Anfragen richten Sie direkt an impressum@freenet.ag (Allgemein). Ein telefonischer Support ist derzeit leider nicht verfügbar.

Wie zuverlässig antwortet und hilft der Freenet.de Kundenservice bei Beschwerden?

Auf Reklamation24 wird das Antwortverhalten transparent erfasst. Freenet.de erzielt aktuell eine Antwortquote von 70% und eine Lösungsquote von 68% bei den über unsere Plattform eingereichten Kundenanliegen.

Wie kann ich eine Beschwerde über Freenet.de auf Reklamation24 einreichen?

Beschreiben Sie Ihr Problem in unter 2 Minuten auf unserer Plattform. Wir benachrichtigen das Kundenservice-Team von Freenet.de automatisch, damit Ihr Anliegen direkt geprüft und geklärt werden kann. Kontaktieren Sie Freenet.de.

Warum kontaktieren Kunden den Kundenservice von Freenet.de?

Die Auswertung von 116 Verbraucherberichten auf Reklamation24 seit August 2025 zeigt, dass Beschwerden und Kontaktanfragen zu Freenet.de vor allem in diesen 4 Schwerpunkten liegen:

Probleme bei E-Mail-Diensten und Logins
Unstimmigkeiten bei Abrechnungen
Vertragsangelegenheiten und Kündigungen
Kundenservice und Supportqualität

(Zuletzt aktualisiert am 28/08/2026)

Verbraucher Beschwerden

Welche Probleme haben die Verbraucher? Wie reagiert der Kundenservice auf Beschwerden?

Weitere Beschwerden