Falsche Beratung
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Behoben
- 15 Okt 2020
- #132666
- 318
Eigentlich immer gut und viel gekauft Im Fressnapf Bielefeld Südring
Leider heute falsch beraten worden und bin sehr verärgert drüber
Habe speziell nach einem robusten Kauspielzeug gefragt und von dieser Kollegin eins empfohlen von der Marke Kong bekommen
Nach drei min war es dann angefressen und ich hab extra gesagt das ich was robustes kaufen möchte ️? Für 13 Euro und in drei min angeknabbert ? Man hätte mir sagen müssen das ich das nicht kaufen sollte !
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15-10-2020 um 22:11 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Fressnapf weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
22-10-2020 um 11:12 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Bin sehr zufrieden
Ich wurde direkt kontaktiert und es wurde mir ein absolut richtiger Kauartikel (Geweih)als Ersatz geboten .Seit einigen Tagen beschäftigt sich unsere 10 mon alte Hündin sehr gut damit !
Die Beratung war dann aber auch wie gewohnt wieder sehr gut und ich werde natürlich weiterhin da kaufen
