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1 Reklamation

Fressnapf - Katzenstreu Qualität schlecht

  • 13 Okt 2022
  • #428142
  • 23

Hallo,

Ich nutze seit 14 Jahren das Katzenstreu premium excellent babyduft. Ich fand das Streu immer sehr gut. Allerdings ist die Qualität der letzten Packung, die ich gekauft habe, sehr schlecht. Es klumpt nicht sondern klebt nur am Klo und an der Schaufel. Auch ist es nicht mehr so geruchsbindemd. Farblich sieht es ganz anders aus. Gerade Katzen sind was das Streu angeht sehr empfindlich. Eine Information der Kunden über Änderungen der Zusammensetzung ist bei so einer Änderung zwingend notwendig. Ich bin total enttäuscht, da es auch nicht gerade ein preiswertes Streu ist. Leider habe ich weder Kassenzettel noch die Tüte.
Meine Frage: ist das nur bei einer bestimmten Charge der Fall oder gab es generell eine Umstellung. Dann muss ich mir nämlich ein neues Streu suchen.

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Fressnapf
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