Kein Geld zurück

  • Behoben
  • 03 Nov 2022
  • #434793
  • 129
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Artikel ausverkauft,trotz Bezahlung bisher kein Geld zurück bekommen.
Nächste Lieferung kam erst gar nicht an,da DHL die Packung beschädigt hatte.Seitdem keine Rückmeldung mehr und keine Lieferung.
Kundenservice nicht erreichbar seit wochen

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03-11-2022 um 13:37 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Fressnapf weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

28-11-2022 um 21:13 Uhr


Problem behoben

3 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Es dauert sehr lang bis sich jemand die Mühe macht auf Emails zu reagieren.Telefonisch ist der Kundenservice nicht zu erreichen.Da läuft nur eine Dauerschleife.Schlechter gehts nicht

2
Fressnapf
Zufriedenheitsindex: 43.8/100

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