Konto gehackt, Kundenservice unzulänglich

  • Behoben
  • 23 Mär 2023
  • #476507
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Jemand hat über meine Emailadresse Ware bestellt, bezahlt wurde per Paypal. Anschließend wurde die Emailadresse und Lieferort geändert. Der Anruf bei Fressnapf war enttäuschend. Mitarbeiterin war äußerst frech und nicht hilfsbereit. Ich muss sehen, wie ich das Geld zurück bekomme. Ich habe jedoch Anzeige erstattet.

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23-03-2023 um 14:50 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Fressnapf weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

06-04-2023 um 17:49 Uhr


Problem behoben

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Sehr unfreundlich

2
Fressnapf
Zufriedenheitsindex: 43.8/100

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