Fressnapf

Fressnapf Tiernahrungs GmbH

Beschwerde schreiben
n.d.

Gesamtzahl der Beschwerden 1.057

„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet, dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, um einen Zufriedenheitsindex berechnen zu können.

Antwortquote

0%

Verbraucherempfehlung

--

Lösungsquote

--

Kundenservice-Note

--
Diese Seite teilen.

Fressnapf Reklamation

Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Fressnapf ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?

Fressnapf Plastikteile im Hundefutter select gold

Wir haben jetzt ständig Plastikteilchen im select gold Hundefutter. Ich füttere diese Charge nicht mehr weiter. 2 Dosen zur Begutachtung habe ich im Kühlschrank aufbewahrt. Gibt es da vielleicht eh schon eine Rückholung des Produktes? F.g.***** M...


Fressnapf Unfreundliche Behandlung in Herfords Filiale.

Ich habe vor ca. 3 Wochen 2x Kittenfutter von Royal Canin gekauft. Leider habe ich den Kassenbon nicht mitgenommen. Das Futter ist für einen in Pflege genommenen Igel gedacht. Der er es aber nicht mag. Er mag das andere Kittenfutter, gekauft in Fr...


Adresse für Beschwerden über Fressnapf


Adresse

Fressnapf Tiernahrungs GmbH
Westpreußenstr. 32 - 38
47809 Krefeld

Webseite

https://www.fressnapf.de/

E-Mail

info@fressnapf.de

Beschwerde schreiben

Telefonnummer

Fressnapf Fehlkauf Hundegeschirr, Zusage des Verkäufers für Rückgabe und Geld zurück, dann nur Gutschein

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe kürzlich ein Hundegeschirr über 64,99 Euro in der Filiale in ***** Lindau gekauft mit der Zusage des Verkäufers, falls es nicht passt, kann ich es zurückbringen und bekommen das Geld zurück. Es passte leider n...


Fressnapf Unfreundliche Behandlung in Herfords Filiale.

Ich habe vor ca. 3 Wochen 2x Kittenfutter von Royal Canin gekauft. Leider habe ich den Kassenbon nicht mitgenommen. Das Futter ist für einen in Pflege genommenen Igel gedacht. Der er es aber nicht mag. Er mag das andere Kittenfutter, gekauft in Fr...


Fressnapf Teils beschädigte und unvollständig gelieferte Ware der Online Bestellung vom 22.01.2025

Bei der 1. Anlieferung vom 24.01.2025 wurde folgendes angeliefert 1x F+F MP XXL Jelly ***** 3x AO Edelstahl Futterschüssel flach ***** 2x BEAPH Multi Frisch Orchideen-Zauber 400g 6x F+F Hygienestreu 30L ( davon 2x beschädigt ) ...


Fressnapf 2 Dosen im Paket so zerbeult, dass die Deckel sich geöffnet haben.

Sehr geehrte Damen und Herren, leider mußte ich gestern feststellen, dass 2 Dosen aus der Bestellung v. 1.12.24 offen waren. Da es sich um Dosen aus dem Meati Mix Paket handelt, ist es nicht sofort aufgefallen. Es war zwar zu sehen, dass die Dosen v...


Fressnapf Beschwerung Fressnapf Hauptstrasse, Vaihingen Stuttgart

Hallo Zusammen, Beschwerung Fressnapf Vaihingen, Hauptstrasse 6 ***** Stuttgart Wenn ich die Möglichkeit hätte und einen anderen Fressnapf in der Nähe hätte, würde ich dorthin gehen. Der Grund ist das Verhältnis von Ihren Mitarbeitern. Heute ...


Fressnapf Als Erstbestellerin nicht wie im Shop versprochene 12 % Rabatt bekommen!

Ich habe am 17.12.2024 eine Bestellung von über 7 Artikel Hundefutter aufgegeben aufgrund des 12 % Willkommensrabatts. Leider laufe ich bis heute nach 13 Tagen immer noch den 12% Willkommensrabatt hinterher. Ich hatte mit mehreren Damen telefonisch d...


Fressnapf Plastikteil im Premiere Meat Menu Rind mit Huhn und Kalb 200g Adult

Vor ein paar Wochen habe ich das erste Mal das Premier Meat Menu gekauft und war eigentlich ganz froh, dass unsere Katze es angenommen hat. Somit bin ich los und habe mir einen kleinen Vorrat angelegt.  Was mir allerdings heute passiert ist, das k...


Fressnapf Keine volle Erstattung

Ich habe gestern 17.12.2024, im Fressnapf 4 Kartuschen LitterLocker (lila) zurück gebracht. Ich hatte keinen Kassenzettel, aber nach Rücksprache mit der Filialleiterin wurde mir angeboten, dass ich die 4 Kartuschen gegen einen Gutschein zurückgeben ...


Fressnapf Premiere Katzenstreu zitronengras Duft

Seit mehrere Wochen habe ich das gleiche Problem wie die anderen Kunden das das katzenstreu einfach nicht mehr bindet und die geruchsbindung auch nicht mehr gegeben ist Seit es so grobkörnig ist ganz ganz furchtbar man hat den doppelten fast dreifa...


Fressnapf Scheiss kartons/Verpackung

Was ist daran so schwer stabile Kartons zi besorgen. Bei jeder Lieferung bekomm ich Ärger mit der Post weil die Verpackung kaputt geht. Die Post muss dann neu verpacken. Nehmt einfach hohe Kartons stellt die Dosen aufeinander im "stabilen &...


Fressnapf Plastikteilchen

Wieder mal Plastikteilchen in der 800g Dose Seleckt Gold Sensitiv Huhn mit Reis, ich dachte es wäre was für meinen Darmempfindlichen Hund, aber nun muß ich mich leider für ein anderes Nassfutter ohne Plastikteilchen entscheiden, gekauft wurde es in ...


Fressnapf Schimmel im Futter

Sehr geehrte Damen und Herren, Am Samstag den 23.11.2024 kaufte ich in der Filiale Zollhaus Straße den Artikel (Premiere i Love my dog Bonies 200g , beim öffnen der Packung sah ich Schimmel. War bis jetzt immer zufrieden mit den Produkten, aber s...


Fressnapf Premiere Katzenfutter Thunfisch mit Surimi

Heute Morgen wollte ich meine Katze füttern. Hab die Premiere Katzenfutter aufgemacht und mir ist aufgefallen, dass da ein Plastikstück drin ist. Wir haben jetzt sehr viel davon gekauft nur verschiede Sorgen Trauen uns nicht Unsre Katze weiter...


Fressnapf Kein Hundefutter von DHL geliefert

Die Sendung mit Happy Dog 2 x12,5 kg Neuseeland wurde bisher nicht geliefert. DHL hat die Sendung von Freitag auf Samstag verschoben. Heute ist Mittwoch und immer noch kein Hinweis wo die Lieferung bleibt. Auf Nachfragen bei DHLerhielten wir die Ausk...


Fressnapf Kaputte Dosen Nassfutter Hund

Guten Tag. Ich hatte am 08.10. online bestellt, geliefert wurde am 12.10.. 2 Dosen in der Lieferung waren kaputt, einige andere relativ angedötscht. Die kaputten hätte ich gerne ersetzt, siehe Fotos. 1x RINTI Sensible Lamm&Reis, 400 Gramm und 1x ...


Wo kann man eine Beschwerde an Fressnapf senden?

Wenn Sie eine Beschwerde oder Reklamation an Fressnapf einreichen möchten, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an den Kundenservice von Fressnapf zu wenden. Sie können Ihre Beschwerde oder Reklamation per Telefon, E-Mail oder über das Kontaktformular auf der offiziellen Website von Fressnapf senden. Alternativ können Sie unser vordefiniertes Beschwerdeformular verwenden und Ihre Beschwerde kostenlos an Fressnapf senden. Wir unterstützen Sie Schritt für Schritt bei der Formulierung Ihrer Beschwerde oder Reklamation und fordern anschließend eine Antwort von Fressnapf an.

Wie kann ich eine Beschwerde an Fressnapf per Telefon einreichen?

Sie können eine Beschwerde an Fressnapf unter folgender Hotline einreichen:

0800 - 1990 990

Wie kann ich eine Beschwerde an Fressnapf per E-Mail senden?

Sie können eine Nachricht an Fressnapf an die offizielle E-Mail-Adresse des Unternehmens senden. Die E-Mail-Adresse lautet: info@fressnapf.de

Was ist die Adresse von Fressnapf, um eine Beschwerde schriftlich zu senden?

Normalerweise erfolgt der Kontakt mit Fressnapf per Telefon oder E-Mail. Wenn Sie jedoch Dokumente per Post senden möchten, können Sie dies an folgende Adresse tun:

Fressnapf Tiernahrungs GmbH
Westpreußenstr. 32 - 38
47809 Krefeld

Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Wenn Sie möchten, können Sie Ihre Beschwerde direkt über die von der Entität bereitgestellten Kanäle und/oder über die zuständigen Aufsichtsbehörden oder Konfliktlösungsinstitutionen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden gemäß den von den Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation verwendet, angezeigt.