ware 3 mal in erichskirch wegen einen Wasserkanister, das erste mal war die Verkäuferin nicht interessiert, dss 2. Male haben sie mir den Kanister bestellt und sagten in 14 Tagen ist er da, nach fast 3 Wochen sind wir wieder hingefahren, dann hieß es in 8 Wochen. Da mein Urlaub Ende der Woche zu Ende geht und wir 200 km weiter weg wohnen, bin ich stinke sauer daß das gewünschte Produkt noch nicht da ist. Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Fritz Berger
19-04-2023 um 08:49
Sehr geehrte Frau S.,
wir bedauern Ihr nicht zufriedenstellendes Einkaufserlebnis und möchten uns dafür bei Ihnen entschuldigen.
Ihre Kritik nehmen wir selbstverständlich sehr ernst und werden es gerne zur weiteren Verbesserung unserer Prozesse nutzen.
Sollte sich Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit erledigt haben, dann würden wir uns natürlich auch über eine entsprechende Bewertung freuen.
Ihr Fritz Berger / NB
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