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Ist dies Ihr Unternehmen?

Fritz Berger - Ich warte seit fast 1 Woche auf eine Antwort

Behoben
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19 Jun 2021

Diese Beschwerde wurde vor über 1 Jahr geschrieben. Alle Beschwerden anzeigen

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Guten Tag,
Für mein neues Vorzelt fehlt immer noch die Bodenwanne. Es wurde eine 2. Lieferung angekündigt.. diese steht noch aus. Ich habe vor fast einer Woche eine Anfrage über das Kontaktformular gertfllt und bis jetzt noch keine Antwort bekommen. Ich erwaete sicherlich keine Antwort innerhalb 24 Stunden, eine Woche finde ich jedoch zu lang. Zumal das Vorzelt ohne Bodenwanne für uns unbrauchbar ist und wir bei einer Nicht-Lieferung das Zelt wieder zurück schicken würden. Bitte klären Sie das zeitnah ab, telefonisch gibt es kein Durchkommen. Vielleicht wäre es gut noch weitere Mitarbeiter einzustellen.
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Herzlichen Dank!


14 Jul 2021
Bewertung des Verbrauchers

Problem behoben

Kundenservice Note

Zukünftige Geschäfte mit der Marke?

Ich persönlich finde es sehr unprofessionell, dass man weder telefonisch durchkommt, noch dass auf eine schriftliche Kontaktaufnahme reagiert wird.

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