Keiner zuständig
-
Behoben
- 30 Jun 2022
- #393331
- 159
Habe bei Fritz Berger zwei Stühle Scout bestellt.
Bei einem fehlt das Nackenkissen.
Habe Jetzt 4 mal angerufen,
Bei 1. Mitarbeiterin Samstag ist angepisst weil sie arbeiten muss,
2. Mitarbeiter gibt es weiter aber freundlich.
Meldet sich aber keiner bis Donnerstag zu
3. Mitarbeiterin am Donnerstag, wir sind hier nicht zuständig.
Und die 4. Mitarbeiterin will mir ein Ersatz Stuhl schicken der laut den anderen 3 Mitarbeiter nicht mehr verfügbar ist.
Mittlerweile ist man verlassen wenn man sich auf die Firma Berger verlässt.
Das war meine letzte Bestellung bei Fritz Berger.
Knapp 1000euro ausgegeben und es ist keiner zuständig .
Danke für nichts
Teilen
30-06-2022 um 17:03 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Fritz Berger weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
25-07-2022 um 06:07 Uhr
Problem behoben
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Habe einen 3. Stuhl bestellt, und den Stuhl mit Fehler zurück gesendet.
Abschließende Betrachtung von Fritz Berger
18-10-2022 um 11:51 Uhr
Sehr geehrter Herr H.,
wir bedauern sehr, dass Sie bei Ihrer letzten Bestellung Grund zur Beanstandung hatten und es zu den geschilderten Unstimmigkeiten gekommen ist. Gern haben wir Ihr Anliegen auch noch einmal zur Qualitätsverbesserung an die entsprechende Abteilung weitergeleitet.
Ihr Fritz Berger / NW
