frontal21 - Das Geld verbleibt unberechtigt bei eBay

Sehr geehrte Redaktion,
vor einigen Jahren verhielt es sich bei eBay.de so, dass Zahlungen der Kunden direkt an den jeweiligen Verkäufer erfolgten.
Seit 2021 hat eBay eine andere Zahlungsabwicklung installiert: Der Käufer muss das Geld an eBay überweisen, der Verkäufer erhält sein Geld erst dann von eBay, sobald die Ware beim Käufer eingetroffen ist.
Konkret bin ich sein 2006 „Mitglied“ der eBay-Community. Immer mit dem selben Passwort, dem selben Bankkonto und mit besten Bewertungen - bei Kauf und Verkauf.
eBay hat nun unerwartet mein Mitgliedskonto gesperrt. Unzählige Versuche hinter die Ursache zu kommen, wurden nur unzureichend erklärt. Teilweise sind die MitarbeiterInnen schlecht ausgebildet und informiert, der KI-Assistent weiß noch weniger.
In meinem Fall hatte ich ein Musikinstrument verkauft, das sofort verschickt, ausgeliefert und bestens von der Käuferin bewertet wurde. Doch das Geld verbleibt bei eBay. Alle Versuche waren vergeblich um zu erfahren, wo mein Geld verbleibt.
Wie ich nun weiß, scheint die Praxis von eBay nicht ungewöhnlich zu sein. Viele ähnlich lautende Schreiben kann man im Internet nachlesen:
https://www.it-recht-kanzlei.de/Kommentar/*****/ebay_behaelt_unberechtig_geld_ein.php
Nun habe ich alle Daten und Namen zu meinem „Fall“ dokumentiert. Die Korrespondenz ist gespeichert und kann sichtbar gemacht werden.
Bisher habe ich über diese Thematik noch in keiner TV-Sendung einen Beitrag erfahren. Wären Sie daran interessiert ?
Mit freundlichen Grüßen
***** *****