Beschwerde Ende Oktober, Anfang November 2019 gesendet - nach wie vor keine Rückmeldung!
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Ungelöst
- 19 Apr 2021
- #221489
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Absolute Sauerei, trotz mehrmaligem Nachfragen und versenden von Mails keinerlei Rückmeldung. Für so einen Kundenservice sollte man sich wirklich schämen! Wir sind damals in die Türkei gereist - trotz alledem dass FTI wusste, dass das Hotel geschlossen wird haben wir keinerlei Informationen bekommen und mussten nach zwei Tagen das Hotel wechseln. Hierbei ging nicht nur ein Tag verloren sondern es wurden auch versprechen gemacht die das andere Hotel nicht halten konnte. Wir sind sehr enttäuscht von dem Service, dem Reiseleiter und allgemein dem Veranstalter!
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19-04-2021 um 11:44 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an FTI weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
23-05-2021 um 19:28 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Unter aller Sau dieser „Kundenservice“
