FTI - Flugänderung mit Wartezeit 2.45 St.Ortsänderung Staat Köln gelandet im Düsseldorf

Sehr geehrte Damen und Herren,
Hiermit möchte ich eine Beschwerde über Flugäderung und Mängel im Hotel anzeigen.
Am Flughafen erfuhren wir über eine Flugänderung,somit hatte ich 5St. Mit den Kindern gezwungener Massen am Flughafen verbringen müssen und die notwendigen Verflegungskosten selbst übernehmen müssen,da es leider keine Übernahme der Kosten von der Fluggesellschaft angeboten wurde.es gab ebenfalls eine Änderung des Zielflughaffens sprich Staat Köln wurde es Düsseldorf,sind ebenfalls für mich zusatskosten entstanden.
Bei Ankunft im Hotel mitten in der Nacht haben wir leider das Hotelzimmer mit verschmutzen Bettwäsche (Haare im Bett,Flecken am Kissen und Bettlaken),verschmutztes Badezimmer und derverse Ablageflächen vorgefunden.
Die reception wurde umgehend informiert und es wurde frische Bettwäsche bereit gestellt und von mir frisch bezogen.Am selben Tag wurde Reiseleitung FTI darüber informiert vor Ort.
Ich habe entsprechende Bilder gemacht.
Ich bitte Sie um eine adäquate Entschädigung
Mit freundlichen Grüßen
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Bei Fragen stehe ich gerne zur Verfügung
Telefonnummer: 0160 7559579
Reisedaten:Hotel Calido Maris/Side-Kizilot
Nr: FTI-20220523190824
Anreise 03.Oktober 22
Rückreise 10.Oktober 22