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FTI: Keine Antwort von FTI

318150
29
24 November 2021
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Sehr geehrte Damen und Herren,
Mein Vater, Reinhold ******, hat bei Ihnen eine Reise auf die Malediven gebucht und auch bereits absolviert!
Er ist 82 Jahre alt und hat aus Versehen die Reise 2x bezahlt!!!! Einmal per Überweisung und einmal per VISA.
Er versucht seit Wochen das Geld von Ihnen zurückzubekommen - ohne Erfolg!
ER IST 82 und wahrscheinlich war es seine letzte Maledivenreise. Ich kann nicht verstehen mit welcher Ignoran sie es schaffen, ihm nicht einmal zu antworten!
Wir werden nächste Woche einen Anwalt einschalten - hoffen aber das sie es vorher geregelt bekommen!
Anbei Fotos der Buchung
Hochachtungsvoll
Claudia ******


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