Da unsere Reise nach Gran Canaria abgesagt wurde, die am 20.06.20 , stattfinden sollte
Buchungsnummer: Z5918
Guthabencode : JAP39-XAIF3IJNP7
Wir haben schon mehrmals versucht, aber wir wurden immer wieder vertröstet, das wir die
Anzahlung in der Höhe von 1180,80 zurück erstattet bekommen. Es wurde uns gesagt, bis Mitte ende August es dauern würde, aber die 8 Wochen sind schon lange vorbei,
Eine Woche warten wir noch, wenn dann das Geld nicht auf dem Konto ist, dann bin ich
vielleicht gezwungen, meinen Anwalt zu kontaktieren.
Mit Freundlichen Grüßen
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Endgültige Einschätzung von Paula
05-10-2020 um 14:41
Problem gelöst
10 / 10
KundendienstbewertungJa
Würden Sie es empfehlen?
Hallo, FTI hat sehr schnell reagiert, und wir werden wieder bei FTI buchen. Alles super gelaufen, wir freuen uns schon auf den nächsten Urlaub, sobald es wieder geht.
Mit freundlichen grüßen
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