FTI

Rückzahlung unseres Reisepreises

  • Nicht gelöst
  • 16 Mai 2020
  • #54820

Am 19.03.2020 wurde unsere Reise durch Sie aufgrund Corona storniert.

Nachdem ich nun am 02.05.2020 auf die Gutscheine verzichtet habe und auch direkt die Rückforderung bei Ihnen online beantragt habe, konnte ich bislang noch keine Rückzahlung feststellen (siehe Anlage). Zwischenzeitlich sind wieder 2 Wochen vergangen. Nach deutschem Recht besteht seitens FTI eine Rückzahlungspflicht von 2 Wochen - zwischenzeitlich warten wir seit dem 19.03.2020 auf unser Geld.

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29-06-2020 um 20:47

Problem nicht gelöst

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