Sauberkeit falsche Angaben in ihrem auf ihrer Seite

Sehr geehrte Damen u Herren,
Über ein Reisebüro von Ihnen haben wir vom 10.8.22 bis 25.8.22 das Hotel Green beach Paradies in der Türkei all inclusive gebucht .Leider was unsere Urlaub nicht schön auf den wir uns sehr gefreut hatten.Auf Ihrer Seite stehen falsche Angaben ! Fitnesscenter das es gar nicht gibt sowie Billard, Beachvolleyball,Sonnenschirme am Strand,Sprachen Deutsch sowie Wasser in der Mini Bar all dies ist in diesem Hotel nicht gegeben .Die Zimmer sind anders als auf Ihren Bildern .Sie sind alt und schmutzig nicht einmal eine Clobürste ist vorhanden.Auch gibt es in den Zimmer nicht immer einen Safe oder TV. Nach drei Tagen konnten wir nach Beschwerde die Zimmer wechseln da dort wenigsten die Klimaanlage u Clospülung funktionierte. Die Butter flüssig wie Öl sowie eine Sorte Wurst die es gab steht ungekühlt mehrer Stunden ( ca.4 std) bei über 30 Grad im Buffet, dies ist gesundheitlich gefährtend! Auch auf diese Beschwerde wurde nicht s unternommen. Clopapier musste man sich selbst organisieren. Auf Ihrer Seite machen Sie Werbung mit Inhalt von falschen Angaben wie oben genannt sozusagen Irreführung am Kunden.Ich Frage mich wann Sie das letzte mal dieses Hotel überprüft haben, auf Ihrem Bild gibt es eine Rutsche auch dies stimmt nicht ! Es sind 2 Rutschen und sehr alt.dies zeigt mir wie alt Ihre Bilder sein müssen! Hiermit vordere ich Sie auf eine Entschädigung zu bezahlen da Sie mit falschen Angaben werben.
Mit freundlichen Grüßen
Familie ******

27-08-2022 um 14:47 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an FTI weitergeleitet. Mehr erfahren.

Antwort des Verbrauchers

08-09-2022 um 14:21 Uhr

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Sehr geehrte Damen u Herren,
Leider habe ich bis heute noch keine Antwort auf mein Schreiben vom 27.8.22 bekommen.Hiermit bitte ich nochmal um Rückmeldung und entschädung für den Ihnhalt von falschen Angaben ihrerseits zu dem hotel green paradise beach Türkei und schicke Ihnen weitere Bilder um den misslichen Zustand der Zimmer.
Mit freundlichen Grüßen ****** ******

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