Unakzeptabel langet Wartezeit bei der Erstattung einer stornierten Buchung

Ich habe am 08.04.2020 wegen der Coronapandämie eine Mietwagenbuchung stornieren müssen und warte seither auf die Erstattung des Buchungsbetrages. Ausser einer Stornierungsbestätigung habe ich bisher keine Rückmeldung zu der Verzögerung erhalten. Ich empfinde das als völlig inakzeptabel und behalte mir nunmehr rechtliche Schritte vor.