Unmögliche Reiseleitung

Wir waren vom 16.06 - 19.06.2022 auf Rhodos. Dort angekommen bekamen wir die Mitteilung das am nächsten Tag die Reiseleitung um 13.00 ins Hotel kommt.Um 12.30 Uhr schnell zum Essen und um13.00 zur Rezeption.. Dort warteten wir 45 Minuten und die Reiseleitung kam nicht. So habe ich sie angerufen ohne Erfolg dann immer wieder versucht bis ich Maria am Telefon hatte. Sie hatte soviel zu tun und deshalb kam sie nicht war ihre Erklärung. Wir wollten einen Ausflug buchen , jedoch keine Chance.Sie wollte uns zurück rufen, jedoch vergebens. Also rief ich sie wieder gegen Abend an.. Meine Wünsche teilte ich ihr mit , sie versicherte sich zu kümmern und wollte sich melden.Jedoch bis zum nächsten Tag wieder keine Rückmeldung. Sie hatte uns nur hingehalten. Das Zimmer im Hotel entsprach auch nicht der gebuchten Kategorie. Jedoch bekamen wir all in als Entschädigung vom Hotel. Wir fliegen nie wieder mit FTI