Fürstlich Shoppen - Bestellung nicht erhalten

Ich habe mehrfach per Mail versucht Kontakt aufzunehmen und bei jeder Mail mein Anliegen geschildert, dass ich meine Bestellung vom 22.01.2024 nicht erhalten habe, jedoch habe ich bis jetzt noch nicht einmal eine Antwort oder irgendeine Info darüber bekommen, was da schiefgelaufen ist. Ich finde es sehr bedauerlich, die Rechnung soll innerhalb von drei Tagen beglichen werden, wann man aber eine Antwort erwartet, wartet man leider vergebens.

Der Betrag belief sich auf 71,90 € die ich gerne wieder zurückbekommen würde.