Defekte Armbanduhr.Falsches Retourenlabel
- 14 Sep 2020
- #117338
- 326
Hallo zusammen,
habe am 08.09.2020 eine defekte s Oliver Armbanduhr bekommen.
Kundennummer:3004479805
Bestellnummer:67734401
DHL nimmt das Paket nicht an, weil das Retourenlabel nicht
auslesbar ist.
Habe bei der Service-Hotline telefonisch und schriftlich um ein
neues Retourenlabel gebeten. Werde seid einer Woche ignoriert.
Mit freundlichen Grüßen
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14-09-2020 um 14:11 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Galeria Kaufhof weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
15-09-2020 um 12:33 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,
habe am 08.09.2020 eine s Oliver Herren Uhr bestellt.
Die Uhr wurde defekt geliefert. Minuten Zeiger ist locker.
Habe es heute am 14.09.2020 noch ein zweites Mal versucht
und siehe da der Retourenschein ist wieder falsch !
Erst werde ich ignoriert und jetzt bekomme ich nur noch
falsche Retourenscheine.
Sie haben mich als Kunde verloren
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Antwort des Verbrauchers
15-09-2020 um 12:33 Uhr
Hallo zusammen,
ich bin es wieder der mit der defekten Herren Armbanduhr.
Galeria Kaufhof zeichnet sich mir gegenüber aus durch Ignoranz und
Unfähigkeit.
Sie können meine Kundennummer löschen!
Mit freundlichen Grüßen
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