Kundenunfreundlichkeit

28 Okt 2022
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Hallöchen, habe heute zwei Artikel von Lego im Wert von 77,98 gekauft, dort stand ein Aufsteller ab 75,00 gibt er einen Lego Becher dazu.
Habe an der Kasse meinen Geburtstags-Gutschein eingelöst und nachgefragt wegen des Bechers.
Niemand an der Kasse wußte darüber Bescheid und Frau Ol. wurde gerufen, nach langem Warten, kam sie und war sehr unfreundlich in ihren Aussagen, also bekam ich natürlich keinen Becher, was mein Söhnchen echt traurig fand.
Was lernen wir daraus, das Personal sollte vielleicht nochmal in eine Schulung gehen und ich werde jetzt wo anders kaufen.
So verlieren Galeria und Co noch mehr Kunden, wenn man sich so benimmt.
Vielen Dank für ihr offenes Ohr

28-10-2022 um 13:13 Uhr

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