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1 Reklamation

Galeria Kaufhof - Lieferung zu viele Pakete und Storno

  • 16 Okt 2022
  • #429026
  • 31

AuftragsNr xxx

Hallo Galeria-Team,

ich hatte in obigem Auftrag 4 Hemden u 2 Pack Socken bestellt.
1 Hemd wurde storniert, obwohl online lieferbar, was ja laut diversen Berichten im Internet auch häufig vorkommt.
Wie kann das sein? Was ist das für eine schlechte Software, die den gesamten Lagerbestand nicht kennt?

Mich ärgert aber viel mehr, dass es wohl kein Zentrallager gibt und ich tatsächlich 4 Einzelpakete zugeschickt bekommen habe!
Das ist doch nicht Ihr Ernst, alles aus den Shops/Geschäften zu verschicken?!
Was eine Paket- und Portoverschwendung sowie Benzinverbrauch!
Was ist mit Umweltschutz?
Im Internet wird darüber bereits sehr negativ berichtet u es schadet Galeria.

Sollte sich das nicht ändern, werde auch ich bei Ihnen leider nichts mehr bestellen!

Über eine Antwort würde ich mich freuen

Danke
Gruß
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