Guten Tag, ich habe einen Kulturbeutel zu € 79,95 im Kaufhof Köln Innenstadt gekauft. Beim Bezahlen an der Kasse sollte man die Park karte abstempeln, damit ich nicht den vollen Preis an den Kassenautomat zahlen müsse. Zu meinem Erstaunen wurde mir mitgeteilt, dass Reduzierungen der Parkgebühr nur noch mit Kundenkarte möglich sei. Ich habe zwar eine Kundenkarte von Karstadt (gleichen Konzern), hatte diese aber nicht mit. Daraufhin sei eine Reduzierung nicht möglich.
Abgesehen davon, dass ich zu keiner Zeit eine Ankündigung des Wegfalls gelesen habe, ist diese Regelung für mich das Signal, nicht wieder bei Kaufhof bzw. Karstadt einzukaufen. Eine Regelung, die überall gewährt wird, scheint der Konzern nicht mehr nötig zu haben: es geht ihnen wahrscheinlich so gut, dass man an Kundenbindung nicht mehr interessiert ist.
Im Übrigen durfte ich 3 Etagen Parkhaus ablaufen, weil im 1. und 2. Stock des Parkhauses die Automaten kaputt waren - auch nicht gerade schön; aber das kann ja passieren.....
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24-03-2020 um 17:14
Problem gelöst
8 / 10
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