Galeria Kaufhof Reklamationen

Sehr geehrte Damen und Herren, am Samstag, den 08.03.2025 besuchte ich mit meinem Sohn Ihre Filiale in Aachen. Mein Sohn wollte sich Gardinen für seine Wohnung anschauen. Wir stellten dann fest, dass Sie Gardinen nicht mehr im Sortiment haben. Da m...

Als ich heute in Göttingen zur Kasse ging, hatte ich einen Preis von 30 €, ohne Prozente, im Kopf. Die Kassiererin verlangte 36 € netto, was ich reklamierte. Daraufhin hat sie viel an der Kasse hantiert, ich habe auf die Reduktion der Trüffel hingewi...

Mein Name ist ***** ***** (Kunden-Nr.: ***** ). Ich habe im November bei Ihnen etwas bestellt und 3 Artilkel zurückgeschickt. Diese Artikel sind anscheinend nicht angekommen. Daraufhin hatte ich mit Ihnen mehrere Austauschen-E-Mails. Meine Rücksendeb...

Guten Morgen, zunächst einmal alles Gute für das Neue Jahr 2025. Ich möchte gern 2025 mit einer physischen Karte ins neu Jahr starten und verstehe nicht, warum mir diese nicht zugesandt wird. Die GALERIA Filiale Ritterstr. 17, 26122 verweigerte mir...

Sehr geehrte Damen und Herren, bei Kosmetikprodukten, wie z.B. Duschgels ist für den Kunden der Geruch entscheidend, bevor man diese kauft. Bei der Galeria Kaufhof in Freiburger Filiale an der Kaiser Joseph Str. 195 ist es leider nicht erlaubt, an...

Ich habe am 15.5.2024 in der Filiale München Marienplatz den Handmixer HM3000 gekauft. 2 Wochen später habe ich nach einmaligen Gebrauch in der Filiale reklamiert. Extrem lautes Geräusch bzw. die Quirl laufen nicht ordnungsgemäß. Ich wollte mein ...

Bei meiner letzten Bestellung war nicht die Goodiebag mit dabei und leider auch kein Hinweis dass ich keine bekomme. Ich finde das unmöglich den Kunden nicht zu informieren auch nicht nachdem ich den Kundenservice kontaktiert hatte. Ich bin sehr en...

Habe am 5.3.2024 ein Sweatshirt gekauft ,das nach dem ersten Waschen dunkle Stellen hinterließ sieht aus als würde sich die Farbe auflösen. Bitte um Erledigung .Sende ihnen gerne das Sweatshirt zu. Mfg ***** ***** 26676 Barßel Bürgerstr.9...

Sehr geehrte Damen und Herren, am Samstag den 23.03.2024 waren wir als Familie in Mannheim shoppen. Gut gelaunt nahmen wir Kurs auf Galwmeria Kaufhof in Mannheim. In der Abteilung für Damenbekleidung angekommen fanden wir zwei schwarzr Westen von Ca...

Hallo wir haben uns 2mal das Kaffeeservice und 2mal das Tafelservisce gekauft leider war beim auspacken zuhause eine Tasse beschädigt was kann man dar machen oder können sie mir eine neue Tasse Schicken Danke Familie *****...

Sehr geehrte Damen und Herren, die Herrentoilette bei Karstadt in Freiburg ist eine Zumutung. In den Urinalen ist ein Plastikschutz der verschmutzt ist und es stinkt. Es wird nicht richtig gereinigt. Die Frauen, die dort sitzen bekommen von den K...

Guten Tag, im Dezember 2023 habe ich den folgenden Artikel, defekt, mit dem Retourenschein zurückgeschickt: - Artikel: Pfanne Rösle - Kundennummer: 3014017954 - Rechnungsnummer: 0716363471 - Auftragsnummer: 73735071 - Betrag: 40,49 Bishe...

Die Techniker im Chat waren sehr hilfsbereit und kompetent. Um das Problem dann detailliert anzugehen, die Gebühr von € 1,00 zu bezahlen, wo es sich um eine verzögerte Rückzahlung des Unternehmens handelt, NEIN!...

Guten Abend, wir waren heute bei Kaufhof Heidelberg und haben uns vom Angebot locken lassen : auf reduzierte Artikel 40%. auch auf Sportartikel . Ich habe ein Artikel zu 19,99€ gekauft und zuhause festgestellt, das kein Rabatt abgezogen worden is...

War am Kaufhof Rotkreuzplatz in München einkaufen, das Angebot 30% auf bereits reduzierte Ware lockt natürlich. An der Kasse wurde mir das nicht abgezogen und ging von der Tür wieder zurück an dieselbe Kassiererin. Sie sagte mir das nicht alle Firmen...