GEL Express Logistik
GEL Express Logistik GmbH
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Problem mit GEL Express Logistik?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von GEL Express Logistik bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
03 Nov 2023
Unterirdisch! Nicht existent!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
21 Sep 2023
Zu Beginn war die Kontaktaufnahme extrem Zeit- sowie Nervenraubend. Es mussten tatsächlich mehrere Stunden investiert werden und vermutlich einzig der Tatsache das "der Ton die Musik macht" konnten schlussendlich alle Probleme gelöst werden.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
04 Sep 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
23 Aug 2023
Ich habe absolut keine Rückmeldung erhalten.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
07 Aug 2023
Keine Rückmeldung, also schlecht .
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
24 Jul 2023
WAR KEINER VORHANDEN NIEE WIEDER!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
20 Jul 2023
Unter aller Würde. Von Kundenservice haben die noch nie etwas gehört.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
12 Jul 2023
Sehr schlecht telefonisch zu erreichen. Absprachen über Lieferung wurden, ohne jegliche Info, nicht eingehalten. Freundlich aber nicht kompetent
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
29 Jun 2023
Keinerlei Kundensevice. Telefonisch nicht zu erreichen. Probleme, sowie Kunden werden ignoriert. Schlimmer geht es nicht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
29 Jun 2023
GEL definitiv nicht zu empfehlen! Eine andere Spedition musste in meinem Fall einspringen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
10 Jun 2023
Welcher Kundenservice? Man erhält von keiner Seite eine Reaktion, nie wieder GEL.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
06 Jun 2023
Problem ungelöst!
06 Jun 2023
Sehr schlecht, denn ich habe niemanden Telefonisch erreicht und auf meine Emails wurde nicht reagiert
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
19 Mai 2023
Sehr aufschlussreich und informativ! Nur weiter so fühlte mich gut aufgehoben und Ernst genommen
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
16 Mai 2023
Problem ungelöst!
21 Apr 2023
Der Kunde wird "ignoriert" - bestenfalls bekommt man irgendwann eine Information vom Depot. Die Mitarbeiter dort (in unserem Fall) sind jedoch mit technischen Problemen überfordert und vollumfänglich auf den Support von GEL Technik direkt angewiesen. Das Problem wurde halbwegs aus der Welt geschafft allerdings mit aktuell vielen Workarounds und zusätzlichen Zeitaufwand für uns als Kunde und für das Depot.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
22 Mär 2023
Wurde über den Verkäufer geklärt.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
06 Jan 2023
Problem ungelöst!
01 Jan 2023
Unmöglich und nicht erreichbar.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
30 Dez 2022
Ich mußte die Firma kontaktieren, da meine Hausnummer nicht übertragen worden war. Von sich aus hätte wohl niemand per Email bei mir nachgefragt. Doch dann funktionierte die Zustellung.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA