Diebstahl aus Paket

Sehr geehrte Damen und Herren,

mit großem Entsetzen habe ich heute meine Pakete erhalten. Wie Sie auf den Fotos sehen können, wurde ein Paket gewaltsam von der Seite aufgerissen und dann wurde geklaut, was das Zeug hält. Es fehlen ein Backgammon Spiel und 5 Packungen Tabak á 40g im Wert von 100€.

Ich bin völlig fassungslos, dass das bei einer Warensendung zwischen Deutschland und Italien vorkommt. Insbesondere, weil mein Sohn die Ecken des Pakets extra mit Tesafilm abgeklebt hatte, wurde hier ganz gezielt nach Sachen gefischt, die leicht zugänglich waren. Danach war Ihr "Dienstleister" sogar noch zu faul, das Loch wieder abzukleben, um zumindest ein bisschen seine Spuren zu verbergen. Das ist an Dreistigkeit nicht zu überbieten.

Für 100€ wurde Ihre Glaubwürdigkeit und mein Vertrauen durch den Dreck gezogen. Ich bin unglaublich enttäuscht und werde jeden davor warnen, Ihre Firma für den Warenversand zu wählen.

Auch wenn der sentimentale Wert des Backgammon Spiels nicht wieder gut gemacht werden kann, möchte ich die verlorenen 100€ erstattet bekommen.