Problem mit Genius?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Genius bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
vor 3 Tagen
Bis jetzt noch abwarten. Bin nicht zufrieden. Sage Bescheid wie es ausging.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
14 Mär 2024
So einen schlechten Service hab ich noch nicht kennen gelernt.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
23 Feb 2024
Was für ein Kundenservice?
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
06 Feb 2024
Es gab keinen "Service". Kurze Mail einer Auszubilden mit der Info das sie meine Kontonummer brauchen für die Rückerstattung. Diese ist nach einer Woche, ohne Kommentar und mit 100€ weniger als der Kaufpreis überwiesen worden
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
11 Dez 2023
Auf die eigentliche Problematik wird nicht eingegangen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
29 Nov 2023
Problem ungelöst!
29 Nov 2023
Kundenservice? Telefonisch sowieso nicht erreichbar, auch nach zich emails keine Antwort. Das sind Betrüger ! Weder der Artikel kommt, noch das Geld wird zurück bezahlt!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
21 Nov 2023
MISERABEL was Genius anbetrifft. WUNDERBAR was Reklamation 24 anbetrifft.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
03 Nov 2023
Kein Kundendienst ! Auf mein Problem seit Juni 2023 keine Reaktion, trotz vieler Kontaktformularen und Anrufen. Ich wende mich jetzt weiter. M. ******
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
30 Okt 2023
Gleich Null.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
26 Okt 2023
Zer schleht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
26 Okt 2023
Bisher keine Rektion auf die falsche gelieferte Ware.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
26 Okt 2023
Nur Computer- Kontakte , ein und dieselbe Antwort, telefonisch keiner erreichbar, nur lange Wartezeiten!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
22 Okt 2023
Problem behoben
09 Okt 2023
Problem ungelöst!
07 Okt 2023
Problem ungelöst!
02 Okt 2023
Nicht behilflich
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
30 Sep 2023
Welchen Kundenservice? die Automatische Email-Antwort ? ? ? Alles grottenschlecht ! ! !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
24 Sep 2023
Total schlecht ,überhaupt keine Reaktion
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
24 Sep 2023
Sehr schlecht. Es gab Wochenlang keine Reaktion. Erst als ich rechtliche Schritte einlegen wollte wurde reagiert.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA