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Bewertungen & Erfahrungen (316)

Hier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Genius bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.

Problem ungelöst!

vor 3 Tagen

Bis jetzt noch abwarten. Bin nicht zufrieden. Sage Bescheid wie es ausging.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 1/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

14 Mär 2024

So einen schlechten Service hab ich noch nicht kennen gelernt.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

23 Feb 2024

Was für ein Kundenservice?

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

06 Feb 2024

Es gab keinen "Service". Kurze Mail einer Auszubilden mit der Info das sie meine Kontonummer brauchen für die Rückerstattung. Diese ist nach einer Woche, ohne Kommentar und mit 100€ weniger als der Kaufpreis überwiesen worden

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

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Problem ungelöst!

11 Dez 2023

Auf die eigentliche Problematik wird nicht eingegangen

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

29 Nov 2023

Blä

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 6/10

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Problem ungelöst!

29 Nov 2023

Kundenservice? Telefonisch sowieso nicht erreichbar, auch nach zich emails keine Antwort. Das sind Betrüger ! Weder der Artikel kommt, noch das Geld wird zurück bezahlt!

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

21 Nov 2023

MISERABEL was Genius anbetrifft. WUNDERBAR was Reklamation 24 anbetrifft.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

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Problem ungelöst!

03 Nov 2023

Kein Kundendienst ! Auf mein Problem seit Juni 2023 keine Reaktion, trotz vieler Kontaktformularen und Anrufen. Ich wende mich jetzt weiter. M. ******

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

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Problem ungelöst!

30 Okt 2023

Gleich Null.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

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Problem behoben

26 Okt 2023

Zer schleht

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 2/10

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Problem ungelöst!

26 Okt 2023

Bisher keine Rektion auf die falsche gelieferte Ware.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

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Problem behoben

26 Okt 2023

Nur Computer- Kontakte , ein und dieselbe Antwort, telefonisch keiner erreichbar, nur lange Wartezeiten!

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 2/10

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Problem ungelöst!

22 Okt 2023

Nicht gut

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 0/10

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Problem behoben

09 Okt 2023

3

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 3/10

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Problem ungelöst!

07 Okt 2023

OK

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

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Problem ungelöst!

02 Okt 2023

Nicht behilflich

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

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Problem ungelöst!

30 Sep 2023

Welchen Kundenservice? die Automatische Email-Antwort ? ? ? Alles grottenschlecht ! ! !

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

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Problem ungelöst!

24 Sep 2023

Total schlecht ,überhaupt keine Reaktion

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

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Problem behoben

24 Sep 2023

Sehr schlecht. Es gab Wochenlang keine Reaktion. Erst als ich rechtliche Schritte einlegen wollte wurde reagiert.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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