Werte Damen und Herren, ich habe im Dezember einen GENIUS INVICTUS Therma Boost Akku Heizkörperverstärker Ventilator Basic bei Ihnen gekauft. Leider lässt sich dieser jetzt nicht mehr aufladenund ist somit nicht mehr funktionstüchtig.
Die Rechnung über 69,80€ wurde an die UNZER E-COM GmbH am 31.12.2024 überwiesen.
Da für dieses Gerät noch Garantie besteht, bitte ich sie den GENIUS INVICTUS Therma Boost Akku Heizkörperverstärker Ventilator Basic auszutauschen. Für eine baldige Antwort wäre ich dankbar.
Mit freundlichen Grüßen
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Endgültige Einschätzung von Dietmar
29-10-2025 um 09:46
Problem gelöst
10 / 10
KundendienstbewertungJa
Würden Sie es empfehlen?Ein Mitarbeiter des Kundensevice hat mich innerhalb 24 Stunden kontaktiert. Es wurde mir mitgeteilt, dass ich ein neues Gerät erhalte. Das neue Gerät ist nach 2 Tagen eingetroffen. Ich möchte mich hiermit bei dem Kundendienst von Genius nochmals recht herzlich für die schnelle reklamation bedanken.
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