Auftragsbestättigung 3344356
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Beantwortet
- 06 Jan 2022
- #336248
- 311
Hallo,
Habe bei Ihnen eine Jacke bestellt die zu klein ausfällt, will es ganz einfach zurücksenden aber kriege einfach keine Retoureschein,
Habe alles versucht, die Jacke kostet 46.50 CHF, wenn ich es schicke würde es mir ün die 20 CHF nach Österreich kosten.
Ich bitte um eine kurze Rückmeldung, das kann doch nicht wahr sein.
****** ******
******@eblcom.ch
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06-01-2022 um 12:57 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Geomix weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Geomix
07-01-2022 um 10:48 Uhr
Hallo ******,
danke für deine Nachricht!
Wie im Shop beschrieben, ist bei einfachen Retouren aus der Schweiz, der Retourkostenbetrag vom Kunden zu tragen. Solltest du einen Umtausch wünschen, kannst du uns gerne deinen Beleg per Mail zukommen lassen, dann erstatten wir den Betrag für dich im Nachhinein.
https://www.geomix.ch/shop/info/retouren
Liebe Grüße, Jetmira
