Keine Bestellnummer, keine Email oder sonstiges erhalten
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Behoben
- 25 Jun 2021
- #255618
- 811
Hallo,
ich habe vor circa zwei Wochen bei ihnen bestellt. Es waren eine schwarze Strickjacke von Nike und ein grün schwarz gestreiftes Trikot ebenfalls von Nike.
Ich habe die Bestellung am 17. Juni erhalten, es war jedoch keine Rechnung oder Retourenschein mitbei. Auch keine Emails habe ich bekommen.
Nun möchte ich die Bestellung zurückschicken, aber ich habe keinen Retourenschein und nicht mal eine Bestellnummer erhalten.
Ich habe als Gast bestellt und meine Email angegeben, jedoch ist nichts angekommen. Ich habe auch schon im Spam Ordner nachgesehen, keine Email.
Was kann ich jetzt tun?
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25-06-2021 um 10:38 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Geomix weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Geomix
29-06-2021 um 10:56 Uhr
Hallo ******,
danke für deine Nachricht!
Alle Mails zu deiner Bestellung wurden an uf.......@gmail.com
Bitte überprüfe auch deinen Spam-Ordner, wenn du die Mails nicht finden konntest :)
Liebe Grüße, Jetmira
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
31-08-2021 um 14:58 Uhr
Problem behoben
6 / 10
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