Leider konnte ich keine Deutsche Rufnummer von Geomix Soccer Store finden. Die gekauften Teile sind super nur Kundenbetreuung per Email konnte meine Anliegen seit mehr als 2 Wochen nicht bearbeiten. Ich habe 3 Teile zurück gesendet und nur für 2 Teile mein Geld zurück überwiesen bekommen.
Bitte um schnelle Rücküberweisung.
Meine Retourenr. 3019437
Vielen Dank für Ihre Mühe!
N. ******
Teilen
13-10-2021 um 18:50 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Geomix weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Geomix
14-10-2021 um 12:30 Uhr
Hallo ******, danke für deine Nachricht!
Wie bei Mail bereits informiert, haben wir den 3. Artikel nicht erhalten.
Meine Kollegin Julia hat dir gestern ein Formular zugesendet. Bitte fülle dieses aus, damit wir hier eine Nachforschung einleiten können.
Selbstverständlich werden wir daraufhin alle weiteren Schritte einleiten :)
Liebe Grüße, Jetmira
Antwort des Verbrauchers
27-10-2021 um 19:08 Uhr
Leider habe ich immernoch KEINE Rückzahlung für meine Retoure erhalten!
Antwort von Geomix
28-10-2021 um 14:49 Uhr
Hallo ******, danke für deine Nachricht!
Ich habe dies selbstverständlich soeben an unsere Buchhaltung weitergeleitet und die Erstattung manuell einleiten lassen. Somit erfolgt diese noch heute auf dein PayPal-Konto :)
Liebe Grüße, Jetmira
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
28-10-2021 um 18:36 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Geomix Produkte sind empfehlenswert.
Kundenbetreuung hat meiner Meinung nach viel zu tun, vielleicht sollte Geomix mehr Mitarbeiter einstellen. Danke für die Rückzahlung.
Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.