Rücksendelabel

  • Behoben
  • 23 Nov 2022
  • #440920
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Keine Chance ein Rücksendelabel unter meiner Bestellnummer auszudrucken!
Trotz Ihrer großartigen Ankündigung „kostenlose Retoursendung“ und „Kosten für die Rücksendung übernehmen wir für dich“.
Ware zu klein; soll ich jetzt die Kosten für die Retoure übernehmen?
Ich bestelle seit Jahren und viel per Online, aber so etwas habe ich noch nie erlebt.

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23-11-2022 um 15:38 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Geomix weitergeleitet. Mehr erfahren.

23-11-2022 um 18:31 Uhr

Die Beschwerde wurde per Brief an Geomix weitergeleitet. Mehr erfahren.

24-11-2022 um 10:47 Uhr


Hallo ******,
danke für die Nachricht.

Ich habe dir soeben das kostenlose Label für die Retoure zugesendet.
Für weitere Fragen kannst du dich gerne per Mail an soccerstore@geomix.at wenden.

Liebe Grüße, Elias

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

24-11-2022 um 17:15 Uhr


Problem behoben

0 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Vielleicht sollte man Webseite und dgl. einmal überarbeiten.
Gebühr für Beschwerdebrief - so etwas habe ich noch nie erlebt !

4
Geomix
Zufriedenheitsindex: 51.5/100

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