Rückversand meiner Retoure
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Behoben
- 21 Nov 2022
- #441056
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Hallo,
ich habe Ihnen meine Nike Air Max Sneaker zurück geschickt zum Retouren, da diese nach einem Monat beim Laufen das quietschen angefangen haben. Dies entspricht nicht meiner vorgestellten Schuhqualität. Nun kam die Retoure wieder mit den selben Schuhen zurück. Leider ist auch kein Zettel dabei, damit ich nachvollziehen kann, wieso diese nicht von ihnen retourniert werden. Ich bitte um eine aussagekräftige Erklärung.
Mit freundlichen Grüßen
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21-11-2022 um 22:02 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Geomix weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Geomix
22-11-2022 um 09:23 Uhr
Hallo ******,
danke für deine Nachricht.
Es kann sein, dass die Retoure nicht zugestellt werden konnte und daher retourniert wurde.
Bitte sende die Schuhe erneut zurück, damit wir den Betrag erstatten können.
Liebe Grüße, Elias
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
27-12-2022 um 02:23 Uhr
Problem behoben
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