Gerry Weber Hose nach waschen verfärbt und ausgeleiert
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Behoben
- 30 Sep 2020
- #125163
- 350
Habe eine grüne Hose von Gerry Weber Collection gekauft. Nach dem waschen ist die Farbe ausgegangen, sieht an den Oberschenkel schmutzig aus und hat eine andere Farbe,
auch der Stoff ausgeleiert und die Hose sitzt nicht mehr richtig. Bei einer solch teueren Hose hätte ich schon eine bessere Qualität vermutet.
Ich kaufe gerne von Gerry Weber wegen der Qualität ein aber dieses Mal war die Ware "mangelhaft"
Bitte um Rückerstattung meines Geldes für die Hose.
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30-09-2020 um 16:03 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Gerry Weber weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
04-11-2020 um 08:47 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Nach mehrmaligem Schreiben hat sich Gerry Weber bereit erklärt einen Teilbetrag der reklamierten Hose zu erstatten.
Abschließende Betrachtung von Gerry Weber
24-09-2021 um 14:39 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
wir freuen uns, dass wir Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten und heißen Sie weiterhin herzlich als Kundin bei uns willkommen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom GERRY WEBER Kundenservice
