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Gerry Weber

Kleidung & Zubehör

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Adresse
GERRY WEBER Retail GmbH & Co. KG
Neulehenstraße 8
33790 Halle/Westfalen

Telefon
05201-180 9404

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Gerry Weber: Handtasche

Ungelöst
330520
67
21 Dezember 2021
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Habe mehrere Artikel von Gerry Weber,alles in Ordnung.
Aber diese Handtasche löst sich nach wenigen Tragetagen
auf.An den Trageschlaufen löst sich die Umrandung auf.Möchte gerne
Ersatz.
Mit freundlichen Grüßen
****** Elvira


Reklamation - DateiReklamation - Datei
22 Dez 2021

Sehr geehrte Frau ******,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Wir bedauern sehr, dass bei Ihrer Handtasche aus unserem Hause ein Grund zur Beanstandung besteht.
Die Gewährleistung von hoher Qualität bei allen unseren Produkten sowie auch Ihre Zufriedenheit sind uns ein wichtiges Anliegen.

Bitte teilen Sie uns zur weiteren Bearbeitung die Artikelnummer der Handtasche mit (gerne auch direkt per E-Mail an: hogw-kundenservice@gerryweber.com).
Diese steht auf einem kleinen Etikett im Inneren der Tasche.

Nach Erhalt und Prüfung kommen wir schnellstmöglich wieder auf Sie zurück.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom HoGW Kundenservice

14 Jan 2022
Elvira hat Gerry Weber bewertet

Problem Ungelöst

Zukünftige Geschäfte mit der Marke?

Kundenservice war eigentlich in Ordnung,doch die Ablehnung
zwegs Schadensfall verstehe ich nicht.Für mich ist der Fall erledigt
Mfg
****** E.

1

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