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Globus Baumarkt - Ärger mit einem Mitarbeiter aus der Baustoffabteilung Neustadt Weinstrasse

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19 Jun 2021

Diese Beschwerde wurde vor über 1 Jahr geschrieben. Alle Beschwerden anzeigen

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Hallo,
wir hatten eine Rüttelplatte vom Neustadter Globus Baumarkt am 17.06.2021 angemietet und wollten ihn am 18.06.2021 zurückgeben. In der Abteilung für Baustoffe sagte uns der erste Mitarbeiter, dass er nicht weiß wie das geht und wir sollten in die Holzabteilung. oder sein Kollege Herr ****** könnte uns vielleicht helfen. Dieser kam auch grad zurück. Als wir ihn ansprachen gab es sofort verbal zurück, ob wir das Gerät bei ihm geholt hätten und das er nicht zuständig sei und lief einfach weiter. Als ich ihn ebenfalls verärgert ansprach machte er noch eine Geste im Bezug von ihr seit bescheuert. Es kam zu einem lauten Wortgefecht zwischen ihm und mir. Ich gehe seit Jahren in diesem Buamarkt einkaufen. Früher waren die Kollegen tatsächlich nett und hilfbereit. Mir ist leider aufgefallen, dass diese Gemütsstimmung bei den aktuellen Mitarbeitern sehr agressiv ist. Mir lässt das ganze leider immer noch keine Ruhe. Ich möchte gerne um Stellungnahme bitten, wie die generelle Einstellung gegenüber den Kunden ist. Ich war an diesem Tag schon seit Stunden auf der Baustelle und war ebenfalls ausgelaugt. Aber die geste von dem Mitarbeiter hat mich richtig verärgert. Natürlich stehe ich auch gerne für eine Gegenüberstellung parat.


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