Globus Baumarkt - Tiefpreisgarantie nicht gehalten und vieles weiteres

Ich persönlich gehe gerne zum Globus Baumerkt, das Personal ist freundlich und kompetent, leider hat sich dies bei meinem heutigen Besuch nicht bestätigt. Ich war heute morgen am Holzzuschnitt und wollte mir 24 mm Birken Multiplex zuschneiden lassen, da es mehrere einzelne Platten mit verschiedenen Maße werden mussten hatte ich einen anderen Kunden der nur eine Kleinigkeit benötigt hatte vorgelassen um Ihn die Wartezeit zu ersparen, dieser bedankte sich freundlich dafür.
In meiner nun angefallenen Wartezeit kam eine Mitarbeiterin aus einer anderen Abteilung und wurde von Ihrem Kollegen gebeten sich doch meiner anzunehmen. Dies machte sie jedoch nur mit einem Naserümpfen und genervten Eindruck.
Als ich der Dame dann meinem Wünsch äußerte nach einer 24 mm Birken Multiplex, habe ich promt eine schnippiche Antwort erhalten " Das haben wir nicht und hatten wir auch noch nie".
Auf meine Aussage das diese aber auf der Homepage des Baumarktes angeboten werden würde, wurde die selbe Aussage wiederholt mit einem etwas genervteren Blick in meine Richtung.
Nun ja, ich habe am Vorabend natürlich gegoogelt wo und in welcher Stäre die Multiplexplatten verkauft werden. Ich habe den Fehler bei mir gesucht da ich durch das ganze Internet Angebot mich wohl verguckt haben müsste, bzw. dass ich es mir schlicht weg einfach falsch gemerkt hatte und diese Angebot bei einem anderen Baumarkt gesehen hätte.
Frustriert fuhr ich ohne Material für meinem freien Tag nach Hause.
Wieder Daheim angekommen musste ich einfach noch einmal nachschauen ob ich mich doch nicht geirrt hatte und ich wurde bestätigt. Mein begehrtes Produkt wird doch angeboten.
Also nach dem Mittagessen nochmal hinfahren, der selbe Verkäufer von heute morgen war noch im Dienst und konnte sich an meinen doch wie es Schneid sehr sonderbaren Wünsch erinnern. Auf meine Frage nach der Multiplexplatte gab er mir nur zu verstehen das er auch genervt ist und ich Ihm den Beweis dieses Angebotes erbringen müsste auf Ihrer Internetseite. Also stand ich da mit meinem Handy in der Hand und habe das Angebot rausgesucht mit der dazugehörigen Produktnummer.
Als ich dem Herren dies zeigen konnte(weil zwischendurch natürlich noch weitere Kunden kamen), hatte mich dieser auch ernst genommen und seinen Ton freundlicher gewählt.
Die erste Hürde war geschafft, hatte nur meinem halben freien Tag gekostet.

Nun komme ich aber zu dem eigentlich Grund meiner Beschwerde.
Nach dem ich diesen Mitarbeiter erstmal erklärt hatte was im Sortiment angeboten wird und ich dafür kein freundliches bzw. kundenorientiertes Verhalten entgegen gebracht bekommen habe.
TIEFPREISGARANTIE oder BESTPREISGARANTIE, wie sehr groß geworben wird.
Durch meine am Vorabend durchgeführte Recherche hatte ich auch unterschiedliche Preise in der näheren Umgebung feststellen müssen (andere Baumärkte oder Holzhändler) Aufgrund der doch sehr großen Preisunterschiede von mehr als 50% hatte ich mich dazu entschlossen dies Bezüglich nachzufragen.
Aber mit meiner sehr speziellen Nachfrage von Birke Multiplex 24 mm war Hopfen und Malz verloren. Da mir gesagt wurde das Angebotene Material wäre BB/BB Ware und hätte aufgrund dessen den hohen Preis. Als ich entgegnete das die Ware auch BB/BB Qualität hätte wurde ich unterbrochen. Darauf hin kam die Aussage "die Anderen würden nur billes/günstiges Polen Material verkaufen".
Mir wurde das ganze zu unangenehm und ich war mehr als schwer enttäuscht, vor allem nach solch einem erschwerten Start von Verkäuferseite, hätte man sich kundenorientierter Verhalten können.