Kundenfreundlichkeit
- 10 Sep 2020
- #115685
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Hallo,
die Information ist telefonisch nicht zu erreichen. Jede Woche warte ich über eine halbe Stunde in Schleife, falls jemand abhebt, werde ich zur Metzgerei verbunden. Auch da warte ich Stundenlang, entweder werde ich aus der Leitung geworfen oder es klingelt durch. Meine Lieblingsausrede ist : Sie finden das Telefon nicht. Ich kauf für unsere Firma jede Woche grössere Mengen Leberkäs , aber ich kann in meiner Arbeitszeit nicht jede Woche min. 1h am Telefon vergeuden um diese Bestellung vorzubestellen. Wenn die netten Damen an der INfo wenigstens meine Bestellungen notieren und weitergeben können, aber leider bekomme ich nur eine unhöfliche Antwort: NEIN! Service ist was anderes.
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10-09-2020 um 10:51 Uhr
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