Nicht angetroffen? Nicht versucht!

  • Ungelöst
  • 14 Apr 2022
  • #370422
  • 102
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Ich habe mir nach der Paketankündigung die Zeit von der Arbeit frei genommen, und auf den Paketboten gewartet.
Als ich dann die Email "GLS-Zustellversuch fehlgeschlagen" bekommen habe, war ich überrascht und enttäuscht.
Ich verstehe, dass es einfacher ist, alle Pakete im Shop abzuladen als sie an die verschiedenen Haushalte zuzustellen. Das dritte mal in diesem Jahr. Echt unverschämt.

12.04.2022 13:51 Das Paket ist im GLS PaketShop eingetroffen. Deutschland Amt Wachsenburg OT Thörey
12.04.2022 13:47 Das Paket wurde im GLS PaketShop zugestellt (siehe PaketShop-Anzeige). Deutschland Erfurt
12.04.2022 12:19 Das Paket konnte nicht zugestellt werden, da der Empfänger nicht angetroffen wurde. Deutschland Amt Wachsenburg OT Thörey

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14-04-2022 um 18:37 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an GLS weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

19-05-2022 um 20:02 Uhr


Problem ungelöst

0 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Es ist unerhört, dass GLS eine Sendung nicht erneut zustellen kann, wenn diese einmal im Paket-Shop abgegeben wurde. DHL macht das, aber die versuchen auch wirklich zuzustellen.

2
GLS
Zufriedenheitsindex: 21.3/100

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